| 回答日時 |
記入欄 内容 |
| 2009/10/28 |
取り付け作業の内容や、各作業の費用の説明などわかりやすくとてもよかったです。 |
| 2009/10/29 |
電話でも接客でも親身になって話をして頂けました。初めての利用では、そこに安心感を得ることが出来ました。 |
| 2009/11/26 |
対応が早くて、対応した方も親切で、良かったです。 |
| 2009/11/27 |
支払い方法に幅があると助かります。カードや分割など。 |
| 2009/12/07 |
メール返信も早くメールでの受け答えも丁寧で好感が持てました。また車両を持ち込んだ際の実際の接客も丁寧で好感の持てるお店だと思います。 |
| 2010/01/06 |
電話の対応はとても感じがよかったです。 でもたまに作業で忙しいと思いますが、電話を鳴らしても電話に出れない時があるのは残念です…。 |
| 2010/05/08 |
マニュアル通りの対応だった気がしたので、普通だと感じました。 |
| 2010/06/18 |
社長さんの接客応対はホテルマンのようで心地のよいものでした。取り付け時間を利用して観光をしたいという当方のわがままに観光ガイドブックやインターネットで調べていただいた資料までお貸しいただけたりと、大変助かりました。こういうちょっとした心使いがとてもありがたく感じました。代車もとても清潔で気持ちよく乗れました。 |
| 2010/07/04 |
電話や作業時の対応も良かったですが、休日以外では私は基本的に電話を使えない状況でしたが、メールでの対応でも接客が良かったです。 |
| 2010/08/31 |
待っている時に読める本等が、もっと有れば良いと思いました。 |
| 2011/03/13 |
ネットで購入した安い２DINのDVDプレーヤーで、車に付くのかどうかも考えずに購入してしまいましたが、丁寧に対応して頂いて ありがとうございました。 今は快適に利用できています。 |
| 2011/06/11 |
施工していただいた人ではありませんが、会社に電話したときに、ちょっと対応が悪かった。 |
| 2011/09/29 |
迅速かつ丁寧な対応で非常に助かりました。 |
| 2011/11/26 |
最初の電話応対は普通だったが、取り付けに店に行ったときの担当者の応対はとても親切だった。 |
| 2011/11/28 |
他業者から断られるようなことにも相談にのって頂き、困っていたことがあっという間に解決しました。 |
| 2011/12/15 |
メールの対応がちょっと遅い時がある。女性の電話対応が慣れてないような気がする。接客は良いと思う。 |
| 2012/03/08 |
接客態度が大変よく満足しています。 |
| 2012/06/08 |
メールの対応・接客態度共に好感がもてました。 |
| 2012/09/13 |
取付工事の日程がスムーズに決まらなかった。 |
| 2012/12/13 |
親切すぎるくらい良い感じ。 |
| 2013/03/27 |
最初は電話でご連絡頂き、その後メールで段取りを進めさせて頂きましたが、部品注文の確認事項などもその都度して頂きましたので助かりました。レスポンスも早く信頼できると感じました。 |
| 2013/09/24 |
親切でわかりやすい説明だったので安心して愛車を預けることができました。 |
| 2013/10/12 |
柴田さんが二人いて、最初誰と話しているのかわからなかった。 |
| 2014/04/10 |
とても親切で丁寧にご説明や取付をして頂き大変満足しています。 |
| 2014/11/03 |
受付の女性の方の対応も良かったです。 |
| 2015/04/18 |
ちょっと面倒くさい作業だったので 何度も問い合わせをしたのに 快く対応してもらいました。 |
| 2015/04/24 |
全く問題なかったです。 |
| 2015/04/25 |
予約時間の通りで待たされることもなく、作業前のご説明も丁寧で、安心してお願いすることができた。 |
| 2015/06/03 |
わがままな意見でスイマセン。 30分程の作業でしたが、待ち時間があったので… お茶がでれば嬉しいです。 屋外に灰皿があれば嬉しいです。 |
| 2015/08/17 |
分かりやすく丁寧に説明して頂き、理解できました。 HPを見てお電話しましたが、同じ苗字の柴田様が3名いるとのことでしたので、○○の柴田様宛というようにHPの連絡先を表示した方が良いかと思います。 |
| 2015/09/24 |
受付の女性の対応はとても良く感じた。 |
| 2015/09/30 |
取り外して、コード類もしっかりまとめてくださり、箱にまで入れていただいてとっても親切丁寧でした。 |
| 2015/10/04 |
お世話になります。 私はナビの設定変更を依頼させて頂きましたが、こちらの急な要望に対し、丁寧かつ迅速にご対応下さり、本当にありがとうございました。 |
| 2015/12/18 |
代表の方に対応していただきました。 とても親切な対応でした。 |
| 2015/12/21 |
凄く感じが良く丁寧に対応して頂いて本当にありがとうございました。 |
| 2015/12/25 |
何事もお客様目線で応対していただき、安心してお願いできました。 |
| 2016/01/07 |
接客態度電話対応は親切で好感もてましたが、代車の時間帯は連携がとれていませんせした。 |
| 2016/01/08 |
社長もご担当の方も親切かつ丁寧でとても好感が持てました。 |
| 2016/03/09 |
製品固有の取り付け方法や関連部品なども調べて回答してもらったのはありがたかったです。 |
| 回答日時 |
記入欄 内容 |
| 2009/10/28 |
代車の貸し出しなど条件の提示や金額の回答も素早くわかりやすかったです。 |
| 2009/10/29 |
過去のデータから、乗っている車の情報や取り付けるカーナビの情報を的確に判断してくれるところはさすがにありがたく思いました。 |
| 2009/11/27 |
車種別の価格表がもう少し細かいと助かります。 ＨＰ上での価格と車種による違いで、 見積り後に違いに気づかされるようだと他者との比較に時間がかかります。 また、別途かかる部品代等も明確にして頂けると助かります。 お返事は午前に出して夕刻以降のお返事なので、 もう少し早く対応していただけると助かります。 |
| 2009/12/07 |
メール返信も早く、問い合わせから作業日程の決定まであっという間に決まりました。見積もりも明朗会計、もちろん追加で取られるような事もありませんでした。 |
| 2010/01/24 |
問い合わせに迅速に回答いただき、安心感がありました。 |
| 2010/05/08 |
直ぐに見積りを出して貰えたので非常に早いと感じました。 |
| 2010/06/08 |
メール→納車日→取り付け日と値段が違っていて困惑した。 |
| 2010/06/18 |
持ち込みナビの取り付けということもあり、接続部品等が別途追加になりましたが、納得のスピード見積もり、回答でした。 |
| 2010/07/04 |
作業後もメールの対応が早かったです。 |
| 2010/08/31 |
その場で見積もり等、出して貰えたので良かったです。 |
| 2010/12/30 |
問い合わせについて、丁寧に回答をいただきました。 |
| 2011/07/11 |
週末であった為、週明けの回答となった。問題は無し。 |
| 2011/11/12 |
今回は電話でしたが、ＨＰに見積もりフォームなどがあるので細かい注文などにも間違いなく対応できるようで便利と思います |
| 2011/11/28 |
遠方ということで（パーツが適合するかどうか）不安で何回もメールや電話しましたが、親切に対応して頂きました。 |
| 2011/12/15 |
忙しいとは思いますが、もう少し迅速だと安心します。 |
| 2012/06/08 |
私は準備猶予があった為気になりませんでしたが、急ぎの方は遅く感じられると思います。 |
| 2012/12/13 |
問題なし。 |
| 2013/09/24 |
明確でわかりやすく、とにかく早く対応して頂いてたすかりました。 |
| 2013/10/12 |
最終的には現車確認しないと、金額が確定しないので見積もりはあくまでも参考にしかならないと思った。 |
| 2014/05/25 |
見積もりフォームから見積もり依頼したが、回答きませんでした。 |
| 2014/09/04 |
メールの返信がなく、やり取りが止まってしまいました。 取り付けをお願いする前提でやり取りしていたので、最終的に作業着手がかなり遅くなったのは残念です。 |
| 2014/09/27 |
メールのご回答も素早くて、迅速な対応ありがとうございました。 |
| 2014/11/03 |
そちらからの、アフターケアのメールから予約までスムーズに出来ました。 |
| 2015/04/24 |
見積りフォームから問い合わせしましたが、すぐに連絡頂きました。見積り内容も分かり易く、とても早い対応でしたので、依頼することを決めました。 |
| 2015/06/03 |
迅速な対応、ありがとうございました♪ |
| 2015/06/13 |
特に気にしてはいないが見積もり時に代車料金の説明があっても良いかと思いました |
| 2015/08/11 |
問い合わせが連休をはさんでしまったので遅かったんだとおもいますが、営業日になっても２日位遅れたと記憶してます。 |
| 2015/08/17 |
取り付けに必要な部品や費用を速やかに連絡して頂き、助かりました。 |
| 2015/09/24 |
結局、電話で問い合わせをした。 |
| 2015/12/18 |
親身になって一緒に考えていただきました。 |
| 2015/12/21 |
当店を選んで良かったです。 |
| 2015/12/25 |
夜に見積もり依頼しておくと、翌朝には必ず回答していただけました。 |
| 2016/01/07 |
見積もり対応は女性でしたが、すぐに回答できず電話で待たされました。また予約日程も再度取り直しの電話がありました。 |
| 2016/01/08 |
驚くほどレスポンスがはやかったです。年末の忙しい時期にメールで見積依頼をしたのですが、スピード及びご回答の的確さにはびっくりしました。 |
| 回答日時 |
記入欄 内容 |
| 2009/10/28 |
機器持ち込みでしたが、取り付け場所の要望にも快く応じてもらえました。仕上がりもきれいで満足です。 |
| 2009/10/29 |
相当勝手な依頼をしたにも関わらず、丁寧に、そして出来るだけ応えてくれようとしてくれました。ありがたかったです。 |
| 2009/10/31 |
カーナビ、バックカメラ等を取り付けてもらいましたが、とてもきれいな仕上がりで、満足しております。 内外装ともに、作業による汚れやキズは少しもありませんでした。 ナビ、地デジ、ラジオの感度・精度も全く問題ありません。 |
| 2009/11/27 |
ナビ本体、バックカメラの取り付けですが、動作に支障はありませんでした。 また集音マイクやGPSの取り付けなどはよいと思います。 しかし、一点だけ不満足があります。 バックカメラの取り付け位置が内側よりで、 バックカメラ画面の半分がナンバープレートの状態で、 友人に手伝ってもらい、より後方に角度修正しました。 出荷時の状態では、後方ギリギリまでこないと視認できないくらいでした。 |
| 2009/12/07 |
車両持込の際に、あらかじめ丁寧に作業内容や取りつけ位置等を確認して頂いたので、あとは安心して待つだけでした。仕上がりも満足です。 |
| 2010/03/08 |
内装がしっかりはまってない部分がありました |
| 2010/05/08 |
専用キットだけあって良かったと感じました。 |
| 2010/05/27 |
今回ナビ取付けをお願い致しましたが、当初予定になかったETC移設に関してもとても親切な対応を頂けました。仕上がりにも大変満足しております。 |
| 2010/06/08 |
CCDカメラの画角がもうちょっと上が良かった・・・ そこは、お互いに確認すれば良かった・・ |
| 2010/06/18 |
ホームページを拝見して、とてもきれいで養生もしっかりしていただけるお店であると思っておりましたので、 期待どおりということでの評価です。 |
| 2010/07/01 |
予定の時間は１時間でしたが、３時間がたっても連絡がなかったのでお店の方に伺いました。時間が掛かるようでしたら一度連絡をいただけたらよかったのに、と思いました。それ以外は、とても親切で、傷防止などとても気遣っていて取り付けをお願いいして良かったと思います。 |
| 2010/07/04 |
リアビューカメラ、ドライブレコーダー、ワンセグチューナーを3点一気に取り付けて頂きました。 配線などは取り付け方法を自分でもある程度決めてから依頼したのですが、決めきれなかった所もあり、そこはお任せしました。 作業後、どうやったかが気になったので確認してみましたが、なるほどこうすれば良いのか！と納得できました。 依頼して良かったです。 |
| 2010/08/31 |
再度、配線の接続等ありましたが短時間でお願いしましたので満足しています。 |
| 2010/09/19 |
取り付けの内容、動作説明等を、後日でいいので教えてもらいたい。 |
| 2010/12/30 |
前回も今回も、何の問題もなくきれいに仕上がりました。 |
| 2011/01/18 |
以前も2台お願いし、作業について信頼していたので今回改めて驚いたことはありませんでした。期待通り。 |
| 2011/06/03 |
ウインカーのコネクタが一箇所外れた。自分でハメてすぐ直りました。ゆるかったかもしれません。 |
| 2011/07/11 |
前回同様、期待以上の設置作業であった。 |
| 2011/11/12 |
キズや汚れ防止のシートなど車両の扱いが丁寧で安心できました |
| 2011/11/26 |
ナビ・バックカメラ・ETCを取り付けてもらったが、何れもきれいに設置されていて期待以上だった。 |
| 2011/12/01 |
期待通りに丁寧な仕上がりでした。 強いて言えばシート位置を戻しておいてくれればよかったのです。 |
| 2011/12/15 |
当方の要望どおりに作業をしてもらい満足しています。 |
| 2012/06/08 |
取付一週間ですが異音やガタツキも無く満足していますが、配線の仕上げ等目に見えない部分は経年劣化により顕著に表れると思いますので、数年後の状態を期待しています。 |
| 2012/10/31 |
期待通りという意味でお考え下さい。 |
| 2012/12/13 |
ミラーへの指紋？が少し残っていた意外は文句なし。 |
| 2012/12/24 |
時間と手間のかかる作業で、仕上がりも綺麗でしたので満足しております。 |
| 2013/03/27 |
作業中の写真まで残して頂きとても安心しました。養生も自分の車を扱うかのごとく丁寧に行って頂きました。 |
| 2013/05/29 |
対応がとても良く、オー●バック● なんかより技術的にも遥かに上だとと思いました。 期待以上の出来上がりに満足しています。 |
| 2013/07/17 |
仕上がりが全く問題ないことを知っているリピーターですので、期待どおりという意味のふつうです。 |
| 2013/09/24 |
とても綺麗な出来で大満足でした。また、こちらの要望も親身に考え、作業して頂いたので感謝してます。 |
| 2013/10/12 |
純正システムと、新設したナビが期待通りに動作したので満足しています。 |
| 2014/04/10 |
取付途中の写真など見せてくれたり、自分で取れない所に落とした部品もサービスで付け直して頂きとても良かったです。 |
| 2014/09/04 |
作業終了後、引き渡しの際に丁寧な説明があり良かったです。 取り付けも満足のいくものでした。 |
| 2014/09/27 |
施行時間が思った以上に早く驚きました。動作確認で、ipodからの音楽が聞けなかったのですが、受付の方が作業担当者の方に聞いて下さったので、最終的に聞けるようになりました。 |
| 2014/11/03 |
前回に続き迅速な対応でした。 |
| 2015/04/24 |
動作は全く問題なく、こちらのリクエストにも十二分に応えて頂きました。 |
| 2015/04/25 |
配線なども綺麗に収まっていて満足しています。 |
| 2015/08/17 |
とても綺麗に仕上げて頂き、感謝しています。 |
| 2015/09/24 |
作業の方がかなり専門的で、丁寧な作業の感じがしましたので、安心感があります。取り付け語の不具合は多分ないと思います。 |
| 2015/10/05 |
今回で２度目の依頼になりますが、仕上がり時間の短さには驚きました。次回ＴＶキャンセラーも依頼予定です。 |
| 2015/12/18 |
伝えた通り施工をしていただき、追加のetcについても快く作業していただきました。 |
| 2015/12/20 |
短い時間で作業していただき、さすがにプロだと思いました。 |
| 2015/12/21 |
凄く見やすくて、車に乗るのが超楽しみです🎵 |
| 2015/12/25 |
全てがこちらから依頼した通りに、綺麗に仕上がってきました。設置後のアイテムも、しっかり正常稼働しています。 |
| 2016/01/07 |
ETCとホーンは思いどうりの取り付け位置で満足しました。 |
| 2016/01/08 |
素晴らしいです。アフターフォローもばっちりです。 |
| 2016/03/09 |
レーダーの取り付け位置などが苦慮しましたが、満足のいく結果を出してきただけました。 |
| 回答日時 |
記入欄 内容 |
| 2009/10/28 |
特に確実な取り付けや仕上がりの良さを求める人には勧められます。 |
| 2009/10/29 |
もうすでに自分の親に強く勧めてしまいました。 |
| 2009/11/27 |
持ち込みで取り付けてくれる業者をWeb検索した場合、 御社が一番に表示され価格も明示されているので、 比較や連絡が取りやすくよいと思います。 他の業者はHPもっておられるところが少なく、 あっても料金高目の設定で、特に峡東地区では見当たりませんでした。 もし近場で格安にて仕上げてくれる業者があればそちらでも構わないと思います。 ディーラー取り付けでも対応してくれるところがありますが、 別料金だったり、走行中は操作できない設置しかできないので、少なくともその点に関しては満足できると思います。 |
| 2010/05/08 |
見積りが早くて、推奨キットも提示して貰ったので問合せを受ければ推奨すると感じました。 |
| 2010/08/31 |
従業員さんの皆さんと何人か会いましたが、皆さん人柄も良くハキハキ挨拶して頂いて、こちらも気持ち良かったです。 |
| 2010/09/19 |
持ち込みOKなのは非常に良い、もう少し金額的に安価になれば、なおGOODです。 |
| 2011/06/03 |
施工が丁寧で、トラブルが有っても原因が施工に有れば無償で対応して頂ける点は勧めるに値します。 |
| 2011/09/29 |
今後、機会があれば家族・知り合い等にもぜひ紹介 したい。 |
| 2011/11/12 |
持ち込みはやってくれなかったり、かなり割高な工賃の店が多いので助かりました |
| 2011/11/26 |
カー用品店に比べると料金は割高だと思う。安いほうがいいという人には薦められないが、確実に、安心して取り付けたいと思う人には是非薦めたい。 |
| 2011/11/28 |
高速代を差し引いても依頼する価値ありです。 |
| 2011/12/15 |
作業内容や技術は確かだと思います。 |
| 2012/06/08 |
製品をネットで購入すると 取付をしてくれない 料金が高い 上記２点をクリアしても技術に不安が残る これらの内容を解消してくれますので、他の方にもお勧めできます。 |
| 2012/06/12 |
担当の方の人当たりもよく、気持ちよく車を引き取ることができ、毎日心地よい音楽で通勤できています。安心して、紹介できるお店だと感じます。 |
| 2012/12/11 |
今後、知り合い等から話があれば、御社を是非ご紹介させていただきます。 |
| 2012/12/13 |
ブログにてお奨めさせて戴きます。 |
| 2012/12/24 |
代車の提供もあり、助かりました。 |
| 2013/03/27 |
スマイルオートさんのようなお店が地元にもあったらな〜と思います。 |
| 2013/10/12 |
トラブルの対応もすぐしていただいて良かったです。 |
| 2014/09/04 |
見積もり段階でスムーズなやり取りが出来ると安心出来ると思います。 |
| 2014/09/27 |
お安いお値段で施行して下さり、なおかつ迅速な作業や連絡だったのでとてもおすすめ出来るショップだと思いました。また、従業員全ての方の接客も素晴らしかったです。 |
| 2014/11/03 |
少し自宅から離れていますが、それを超えた満足度でした。 |
| 2015/04/24 |
金額相応の仕事をして頂いたので、自分としては満足ですが、 もう少し料金が安ければお勧めしやすいと思います。 |
| 2015/08/17 |
早速、知り合いに紹介しました。 |
| 2015/10/04 |
HPを拝見し、ご依頼させて頂きましたが施工例が掲載されていたり、予約状況が分かり問い合わせがしやすかったです。 さっそく職場の方に勧めさせて頂きました。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 |
| 2015/12/21 |
またご利用したいと思います😊 |
| 2015/12/25 |
ネットやオークションでリーズナブルに手に入るカー用品を、これほど安心して取り付けて頂けるショップは他にはありません。取り付け後の施工不良などは、無期限で無料対応していただけるのもすごく安心。自信をもっておすすめできます！ |
| 2016/01/07 |
ホーンの設置料が、大手カーショップよりかなり高かった。 |
| 回答日時 |
記入欄 内容 |
| 2009/10/26 |
気になった点が１点有ります。作業をお願いした日は暑い日でしたが燃費を気にしてお店までの道もエアコンを使わないで行きました。ですが車を受け取りに行ってみると車の中はエアコンでひんやりとして車の下にはエンジンかけっぱなしでエアコンつけっぱなしでの作業だったらしくエアコンの水でものすごく大きな水溜りが出来ていました。自宅で車内の掃除も汗だくでやっているのにこれはいかがなものかと思いました。厳しい意見ですいません。 |
| 2009/10/28 |
社長がユルくて面白い。 温かみのある人です。 |
| 2009/10/28 |
隣県より問い合わせをして取り付けをしていただきましたが、こちらの気がつかない部分もご提案いただきとても対応がよかったです。 |
| 2009/10/28 |
また機会があればぜひお願いしたいと思います。 |
| 2009/10/29 |
本当に親切に対応して下さるお店だと思います。また何かあれば、まず利用したいと第一に考えることの出来るところだと思います。 |
| 2009/10/30 |
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。 |
| 2009/11/27 |
全体には満足ですが、バックカメラの設置には後で不満足さがありました。 できれば早期予約・Web予約で割引や、代車無用・持ち込みの場合の割引など 特だって他店さんにはないサービスがあると周りにもお勧めできるかと思います。 |
| 2009/11/30 |
ゴリラの吸盤取り付けタイプでしたが、取り付け面が車のダッシュボードが傾斜しているため、画面のクッションに隙間が生じ時々画面が斜めになり修正要します 近くまた相談しに行きます |
| 2009/11/30 |
ゴリラの吸盤取り付けタイプでしたが、取り付け面が車のダッシュボードが傾斜しているため、画面のクッションに隙間が生じ時々画面が斜めになり修正要します 近くまた相談しに行きます |
| 2009/12/07 |
その辺の量販店では高くて買う気になれないが、かといって中古や通販で安く購入しても自分で取りつけできない。という自分の様な者にとって、持込みで安く丁寧に取り付けてくれるこの様なお店は大変貴重で助かります。 |
| 2010/01/06 |
出来る事なら土曜の営業日を月２日にして欲しい。 |
| 2010/01/24 |
ホームページで、取扱いした車の施工例をもっとたくさん出したらいかがでしょうか。高度な技術を施工例は重点的に、一般的な取り付けは、細かく出す必要もないので、車種とナビの一覧など。 自分の車を多く扱っていると分かれば、安心して頼む人が多くなると思います。 |
| 2010/05/08 |
入店時、目印が"山梨クラリオン"と"スマイルオート"なので分りにくかった。 IE8(64ビット)だとこのウェブページのフォームが正常に表示しなかった。 |
| 2010/05/27 |
また機会がありましたら、是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました♪ |
| 2010/06/08 |
消費税込みの価格と代車のガソリン給油ルールなど 明確にして欲しかった。 高額なので、クレジットカードが使えるとうれしい。 |
| 2010/06/18 |
代車にナビがあるともっと良いのに、、、、 贅沢かな？ |
| 2010/07/04 |
今回はありがとうございました。 また、何か付ける事があれば、よろしくお願いします。 |
| 2010/07/10 |
今回リアモニタとミラーモニターの設置と配線をお願いしましたが当方の希望通りの仕上がりにして頂きとても満足できました。またその後の相談（インダッシュナビ設置）にも乗って頂きとても好感が持てました。またの機会にはぜひ利用させて頂きたいと思っています。 |
| 2010/08/11 |
また機会があれば是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。 |
| 2010/08/24 |
きれいに仕上げて頂きましてありがとうございました。 また、機会がありましたら、よろしくお願いします。 |
| 2010/08/31 |
持ち込み専門店は、なかないので、これからも利用させて頂こうと思います。 |
| 2010/10/06 |
親切丁寧さと接客態度などとても好感が持て肝心の作業の仕上がりも満足しました。機会があればまたスマイルオートさんに頼みたいと思います。ありがとうございました。 |
| 2010/11/21 |
とても良かったと思います。 次回もお願いしたいと思います。 |
| 2010/11/26 |
今回２度目の利用で、エンジンスターターの取り付けをお願い致しました。毎回安心して取り付け依頼ができ満足しております。また是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。 |
| 2010/12/30 |
次回も是非お願いします。（何年先になるかわかりませんが…） |
| 2011/01/18 |
約束した時間(仕事の昼休み)に車を預けたのですが、貴社でも昼休みだったのか対応が女性の職員の方でした。引き渡すときにスピーカーの調整について少し相談したかったのですが出来なかったことがやや残念でした。 |
| 2011/01/19 |
とても丁重、親切な対応を頂き、感謝しております。 |
| 2011/02/01 |
さすがプロです。ケチって自分でやって苦労するより全然満足度が高いです。 突然お願いしたのに一日で完了していただいてありがたかったです。またお世話になりたいと思います。 |
| 2011/02/18 |
対応が丁寧でした。 ありがとうございます。 また機会があればよろしくお願いします。 |
| 2011/02/26 |
仕事のスピード、クオリティ共に申し分無いと思います。ありがとう御座いました。 |
| 2011/03/09 |
急に休みが変更になり、その日の朝に取り付けの問い合わせしたところ、夕方であればとのこと。その時間は都合があって、と、さらにわがままをいったところ、”じゃ、今やっちゃいますか！”といっていただき、取り付けしてもらいました。説明もわかりやすくよかったです。 |
| 2011/03/13 |
取り付け料金がもう少し安いと負担が少なくていいかなと思いました。 でも、仕上がりには満足しております。 またなにかありましたらよろしくお願いしたいと思います。 |
| 2011/03/14 |
不具合があれば、いつでも直してもらえるが安心でいいです。料金があと1割くらい安ければ最高です。（失礼）代車にエルグランドを出していただき恐縮しました。はずした古いナビもていねいに梱包していただき、ありがとうございました。（ヤフオクで13,000円で売れました） |
| 2011/06/03 |
御社は２度目の施工をお願いしましたが、こちらが何も言わずとも２回目で有る事をお話して頂いて感激しました。施工も丁寧な仕上がりでしたので、一般量販店で取り付けをしてもらうのは考えられなくなりました。 |
| 2011/06/11 |
他店で購入した物でも取り付けてくれるというサービスは優れものです。私のは海外製でしたが問題なく可動しています。またお願いします。 |
| 2011/07/11 |
完全にリピーターです。また、寄らせていただきます。 |
| 2011/07/18 |
とても満足しています。ありがとうございました。 |
| 2011/08/23 |
先日はお忙しい期間中での対応ありがとうございました。１つ１つの作業にもきちんと連絡をして頂きとても満足のいく作業をしていただきました。また機会がありましたらよろしくお願いします |
| 2011/09/09 |
手直しの箇所もありましたが、その対応に誠意を感じました。また、お世話になりたいと思いました。 |
| 2011/10/27 |
またお世話になりますのでよろしくお願いいたします。 |
| 2011/11/26 |
取り付けを担当していただいた柴田様には感謝しています。とてもきれいに設置してくださいました。また車を取りに行くのが遅くなってしまいましたが、いやな顔ひとつせず応対してくれました。 気になった点が二つあります。ひとつは電話でのやり取りの中で取り付けキットは持参すると言ったのに担当者に伝わっていなかったこと、もうひとつは電話では担当者は輿石さんと聞いていたのに、実際見せに行くと柴田さんだったこと。どちらも些細なことですが、初めてスマイルオートさんに依頼するものとしては不安になりました。 |
| 2011/11/28 |
また何かありましたら、是非依頼したいと思います。 |
| 2011/12/01 |
急な依頼にも即対応して頂き、毎度感激します。次もぜひお願いしたいと思います。 価格・サービスの内容は非常に納得でき、コストパフォーマンスはかなり高いと思います。 待合スペースにコストをかけない点では同感です。2〜3時間の時間を代車なしでも過ごせるように、公共交通機関/徒歩圏内のカフェや散策ルートなどのマップがあるなどの工夫があるともっと嬉しいです。 |
| 2011/12/02 |
この度はお世話になり、ありがとうございました。 全般的には、専門店ならではの満足度でしたが、見積工費と成果との比では、ETC取付費は少し高い、R/C取付工費はかなり高いと評価しています。 事前見積額提示は当然必要でしょうが、作業後に、事前予測外の難易度により、工費出来高の＋−などの請求額制があって良いようにも感じています。しかし幅広いユーザーに対応は、やはり難しいですネ。 また、その他の電装品改造の機会がありましたらお願いしいたします。 |
| 2011/12/15 |
店構えが思っていたよりも小さかった。作業ｽﾍﾟｰｽは無駄な物がなく整然としていて良い感じ。工具類も綺麗に整頓されていて良い仕事をしそうな感じがした。実際、当方の希望通りに作業してもらい仕上がりも満足できる状態でした。取り付けを行ってくれた人が話しやすく丁寧で安心できた。 店の出入りが交差点の近くでちょっと不便。また少し段差があるので車高の低い車は下を擦るかもしれませんね。私は帰りに擦りました。持込の取り付けを気持ちよく丁寧に行ってくれる安心できるお店だと思います。わがままな相談にものってくれるので、オタッキーな人には良いと思います。 |
| 2012/02/28 |
前回同様に満足のいく仕上がりでした。 またネットでカーナビを購入することがあれば利用させていただくつもりです。 |
| 2012/03/09 |
また機会がありましたらお願い致します。 |
| 2012/05/04 |
対応も良くて、大変良いと思います。 また機会があったら、ぜひお願いしたく思います。 |
| 2012/05/23 |
トラブルはありましたが、大変丁寧に対応してもらいました。 |
| 2012/06/08 |
料金は少し高いかなと感じましたが、保証内容とナビ等が壊れた際の修理受付窓口になっていただける様ですし、施工件数も多く技術者の経験値が高いと感じられました。特にネットで製品を購入された方はお勧めですしなにより安心です。 |
| 2012/06/12 |
代車も清潔で、乗っていて自分の車のような感覚で運転できました。仕事で出張の時間でしたが、恥ずかしさを感じず、出張できました。ありがとうございました。 |
| 2012/08/27 |
取り付け前の質問等の対応も早く、実際の取り付けも丁寧にしていただきました。 ありがとうございます。 |
| 2012/08/27 |
当初、取り付け可能かどうかの確認の為に訪問し、可能という事で急遽取り付け依頼をしたのにも関わらず快く引き受けて頂きありがとうございました。 |
| 2012/08/30 |
とても親切な対応で丁寧に取付をして頂き、ありがとうございました。また、何かありましたら、お願いをしたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。 |
| 2012/09/03 |
取り付けについて不具合等もなく満足しています。また、不具合があればいつでも言ってくださいということに対応の良さを感じました。 |
| 2012/09/14 |
対応が良く，良心的なお店でした。今後も何か在ったら利用したいと思います。 |
| 2012/10/31 |
取付ていただいたレバーですが、捻ると回ってしまいます。 緩む様でしたら、ご相談させて戴きます。 |
| 2012/12/01 |
親切丁寧に対応していただきました。 新車でナビを後付けにしてよかったです。 山梨県にこのようなお店があるのは奇跡ですね。 |
| 2012/12/11 |
この度はお世話になりました。中古機器でマニュアルが無い物にもかかわらず、丁寧に対応していただきました。 今後ともよろしくお願いします。 |
| 2012/12/13 |
大変に丁寧な対応で、ありがとうございました。 |
| 2012/12/22 |
別の車でもお願いするかも知れませんので、宜しくお願いします。 |
| 2013/03/27 |
リピーター特典のようなものがあれば嬉しいですね。 |
| 2013/05/17 |
モニターはその後、問題はありません。 次回はHIDの変更を考えていますので、交換の際はまたよろしくお願いします。 |
| 2013/05/29 |
施工後、カメラの向きが気になったので再度調整して頂きましたが、快く対応して頂きました。他の皆様にも自信を持ってお勧めできる取り付け業者様です。 |
| 2013/06/06 |
迅速な対応でとても満足しています。 カーナビの調子も全く問題なく快適に使用しています。 ありがとうございました。 また何か取り付けの時にはよろしくお願いいたします。 |
| 2013/07/17 |
このたびは大変お世話になりました。いつもながら迅速、確実、丁寧な対応に感謝いたします。量販店のバイト店員が信用できず、またネットでの買い物が常識化するなか、貴社の存在は非常に助かります。また利用させていただきます。中澤 |
| 2013/07/23 |
持ち込み可能でやってくれる所をさがしていました。 スマイルさんが近くにあり、迅速対応で、金額的にも満足しています。又何かあれば是非お願いしたいです。 |
| 2013/10/12 |
機会があったらよろしくお願いします。 |
| 2013/12/16 |
もう１台お願いします。 |
| 2014/04/10 |
2.3年前に取付の件で1度問い合わせだけしたのを覚えていて下さったり、作業もとても丁寧で、対応も気持ち良く頼んで本当に良かったです。まわりにも自信を持って勧められる大変良いお店だと思いました。ありがとうございました。 |
| 2014/05/15 |
丁寧な対応で気持ち良かったです。 |
| 2014/07/10 |
ナビのインパネの横に小さいけれど作業の際についたものだと思われる傷がついていた。 取り外しを伴う作業なので、傷自体は仕方が無いし、気になるほどの物ではないけれど、引き渡しの際に一言あればよかったなと思いました。 それ以外は、対応・施工共に親切丁寧で、また利用したいと思いました。 |
| 2014/09/27 |
この度は非常にお世話になりました。全体的に非常に満足のいく施行でした。また、貸して頂いた代車もガソリン代ではなく、距離によっての精算でしたので比較的安く済みました。また機会があったら利用させて頂きたいと思いました。 |
| 2014/11/03 |
この度はアフターケアという形でお伺いしました。まさか、アフターケアに関するメールを頂くとは思ってもいなかったので、徹底したサービス精神だと再び感心しました。前回の作業の前は元から付いていた純正ナビにバックモニターを映していたのですが、前回2DINナビ取り付けをして、モニターがそこに映し出されました。しかし、ずっと純正ナビで確認していた為多少の違和感を感じていました。そこで問い合わせたら純正ナビに移し替えて下さるということなので、この度再度お願いしました。ついでに運転席の足下のパネルから配線が少し見えていたのでそれも隠すようにお願いしました。今回の施工後は完璧で文句はありませんでした。無償でやってくれ、代車もまた貸して頂きました。また、何か有ったらお願いしたいと思いました。今までこのようにアフターケアのメールを頂いたのは初めてなのでとても驚きました。ありがとうございました。 |
| 2014/12/22 |
手早く丁寧に作業していただいて本当に助かりました。ありがとうございました！ |
| 2014/12/29 |
この度はお世話様でした。スマイルオートの皆さんの親切丁寧な対応はとても気持ちよく楽しかったです。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。 |
| 2015/03/27 |
丁寧な仕事をしていただき大変満足しています。このたびは大変お世話になりました。 |
| 2015/04/18 |
横浜在住なため、距離だけが問題で… それでも、行ったかいがありました。 |
| 2015/04/25 |
金額も作業等の品質もとても満足しています。率直にいいお店だと思います。次の機会があったらまた利用させていただくと思います。ありがとうございました。 |
| 2015/06/11 |
自分でもできる作業だったのでどうしようか迷ったのですが 作業時間の短さと出来栄えにびっくり。よかったです。 |
| 2015/06/28 |
リフレクターＬＥＤ、ヘッドレストモニター等、量販店での購入が困難なパーツはネットで購入する事になりますが、ネットだけだとどれを選んで良いか判断するのが困難です。やはり実際に取り付けされているスマイルオート様が一番そのパーツの良し悪しがわかると思います。そこで、各パーツの推奨メーカー及び型番を発信していただけると、パーツ選定の参考になると思います |
| 2015/07/04 |
非常に迅速な対応で助かりました。 ありがとうございました。 |
| 2015/08/11 |
全体的には、すごく接客も、仕事も良いと思いました。 又何かのおりには、お願いしたいと思いますので宜しくお願い致します。 |
| 2015/08/17 |
今後カーナビなどは、量販店で購入せずにネットで安く購入して、御社に取付をお願いしたいと思います。 色々とありがとうございました。また、機会があれば、お世話になりたいと思っております。 |
| 2015/09/24 |
近所なので、また何かあったらお願いすると思いますので、よろしくお願いします。 |
| 2015/09/30 |
説明も丁寧で、気持ちよく終わりました。 アドバイスも頂き、大変よかったです！ また、機会がありましたらよろしくお願いいたします！ |
| 2015/12/21 |
社長ｻﾝはじめ凄く感じが良くて良かったです😊🎵 bBは絶好調です🎵 バックモニターも絶好調です😅 色々ありがとうございました○┓ |
| 2015/12/25 |
お仕事のクオリティも素晴らしく、料金的にも掛かった時間を考えるとリーズナブルの一言。また何か機会がございましたら、お世話になると思います。ありがとうございました！ |
| 2016/01/07 |
綺麗に精確に取り付けて頂きありがとうごさいました。 |
| 2016/01/08 |
(1)ホームページを見て好印象。(2)見積依頼をしてレスポンスにビックリ。対応のよさで他社を圧倒、迷わず決定。(3)結果、アフターフォローも含めて大満足！ ありがとうございました。すっかりファンになってしまいました。 |
| 2016/01/27 |
いつもお世話になっております。 親切、丁寧な対応にいつも感謝しております。 今後ともよろしくお願いします。 |
| 2016/02/04 |
大変親切にしていただき、ありがとうございました |
| 2016/02/15 |
店頭に誰もいない閑散としているのが、少々もったいないような気がしました。 |
| 2016/02/19 |
何度か利用させていただいています。我が家からちょっと遠いという個人的な事以外は何もありません(*´ω｀*)毎回満足しております。アフターフォローをしていただけるところが素晴らしいです。ありがとうございました。 |
| 2016/04/13 |
大変親切、丁寧にしていただき、ありがとうございました |
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